Wie lange dauert der Krankenkassenwechsel insgesamt?

Der gesamte Wechselprozess dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen. Nachdem Sie die Kündigung per Einschreiben verschickt haben, erhalten Sie innert 10 Arbeitstagen die Bestätigung. Die neue Police wird parallel ausgestellt. Ab dem 1. Januar (oder 1. Juli bei ausserordentlicher Kündigung) sind Sie bei der neuen Kasse versichert.

Kann ich mehrere Krankenkassen gleichzeitig wechseln?

Ja, aber nur wenn Sie verschiedene Produkte bei verschiedenen Kassen haben. Grundversicherung und Zusatzversicherung sind getrennte Verträge. Sie können die Grundversicherung bei Kasse A kündigen und gleichzeitig die Zusatzversicherung bei Kasse B wechseln. Beachten Sie aber die unterschiedlichen Fristen und Bedingungen.

Was kostet der Wechsel der Krankenkasse?

Der Wechsel der Grundversicherung ist komplett kostenlos. Weder die alte noch die neue Kasse dürfen Gebühren erheben. Die einzigen Kosten sind das Einschreiben für die Kündigung (ca. CHF 5.40 bei der Schweizerischen Post). Es gibt keine Strafgebühren, keine Bearbeitungskosten und keine Wartefristen in der Grundversicherung.

Muss ich Arzt oder Spital über den Kassenwechsel informieren?

Es empfiehlt sich, Ihren Hausarzt und allfällige Spezialisten über den Wechsel zu informieren, damit die Rechnungsstellung korrekt erfolgt. Behandlungen vor dem 1. Januar werden noch über die alte Kasse abgerechnet. Ab dem 1. Januar ist die neue Kasse zuständig. Beim HMO- oder Hausarztmodell müssen Sie prüfen, ob Ihr aktueller Arzt im Netzwerk der neuen Kasse gelistet ist.

Was passiert mit der bereits bezahlten Franchise beim Kassenwechsel?

Beim Wechsel per 1. Januar beginnt die Franchise bei der neuen Kasse bei null. Bereits bezahlte Franchisebeträge bei der alten Kasse werden nicht übertragen und nicht rückerstattet. Deshalb lohnt sich ein Wechsel besonders zu Jahresbeginn, wenn die Franchise ohnehin zurückgesetzt wird. Beachten Sie: Wenn Sie unterjährig wechseln (per 1. Juli), wird die Franchise bei der neuen Kasse anteilig berechnet.

Krankenkasse wechseln Anleitung 2026 — Schritt-für-Schritt-Guide für die Schweiz

Jedes Jahr im Herbst erhalten Millionen Schweizerinnen und Schweizer ihre neuen Prämienblätter — und jedes Jahr ärgern sich viele über steigende Kosten. Die gute Nachricht: Der Wechsel der Grundversicherung ist Ihr gutes Recht, komplett kostenlos und dank Aufnahmezwang ohne jedes Risiko. Diese Anleitung führt Sie in fünf klaren Schritten durch den gesamten Prozess — von der Prämienrecherche bis zur Bestätigung Ihrer neuen Police.

Auf einen Blick

Wechsel dauert ca. 2–4 Wochen
Kosten: CHF 0 (nur Porto für Einschreiben, ca. CHF 5.40)
Aufnahmezwang: Jede Kasse muss Sie aufnehmen
Sparpotenzial: bis CHF 3'600 pro Jahr für eine 4-köpfige Familie
Wichtigste Frist: 30. November (ordentlich) oder 31. März (ausserordentlich)

Schritt 1: Prämien vergleichen — den Überblick gewinnen

Bevor Sie überhaupt ans Kündigen denken, verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Prämienlandschaft. Die Prämien der Schweizer Grundversicherung variieren massiv — zwischen der teuersten und der günstigsten Kasse liegen im selben Kanton oft mehrere hundert Franken pro Jahr.

Nutzen Sie den Prämienrechner auf krankenkasse-finden.ch, um alle zugelassenen Kassen für Ihren Wohnort zu vergleichen. Geben Sie Ihren Kanton, Ihre Gemeinde, das Geburtsdatum und die gewünschte Franchise ein. Das Ergebnis zeigt Ihnen sofort, welche Kassen günstiger sind als Ihre aktuelle.

Berücksichtigen Sie beim Vergleich nicht nur die monatliche Prämie, sondern auch das Versicherungsmodell. Ein Wechsel vom Standard- zum HMO-Modell kann zusätzlich 10–25 Prozent einsparen. Beim Hausarztmodell sparen Sie typischerweise 7–15 Prozent, beim Telmed-Modell 8–20 Prozent.

Praxis-Tipp: Vergleichen Sie immer mindestens fünf verschiedene Kassen. Kleinere Anbieter wie Aquilana, Agrisano oder EGK sind oft deutlich günstiger als die grossen Marktteilnehmer — bei identischen Leistungen in der Grundversicherung.

Schritt 2: Neue Krankenkasse auswählen

Haben Sie mehrere günstige Kassen identifiziert, prüfen Sie im Detail, welche am besten zu Ihnen passt. In der Grundversicherung sind die Leistungen gesetzlich identisch — jede Kasse deckt dieselben Arztbesuche, Medikamente und Spitalaufenthalte ab. Der Unterschied liegt im Service, in der Erreichbarkeit und im Modell.

Überlegen Sie sich folgende Fragen:

Akzeptiert die neue Kasse mein bevorzugtes Versicherungsmodell (HMO, Hausarzt, Telmed)?
Ist mein aktueller Hausarzt im Netzwerk der neuen Kasse (bei HMO/Hausarztmodell)?
Wie ist der Kundenservice erreichbar (Telefon, Online-Portal, App)?
Wie schnell werden Rechnungen erstattet?
Welche Franchise-Stufe wähle ich? (CHF 300, 500, 1'000, 1'500, 2'000 oder 2'500)

Wenn Sie auch eine Zusatzversicherung abschliessen möchten, prüfen Sie das separat. Bei der Zusatzversicherung gibt es keinen Aufnahmezwang — hier kann die Kasse Ihren Antrag nach einer Gesundheitsprüfung ablehnen. Deshalb: Zuerst die Zusatzversicherung bei der neuen Kasse beantragen, dann erst die Grundversicherung und die alte Zusatzversicherung kündigen.

Schritt 3: Bei der neuen Kasse anmelden

Melden Sie sich bei der neuen Krankenkasse an, bevor Sie bei der alten kündigen. Der Grund: In der Grundversicherung besteht Aufnahmezwang — die neue Kasse muss Sie aufnehmen, unabhängig von Alter, Vorerkrankungen oder Gesundheitszustand. Es gibt keine Gesundheitsprüfung, keine Wartezeit und keine Ablehnungsmöglichkeit.

Die Anmeldung erfolgt in der Regel online über die Website der neuen Kasse oder per Post. Sie benötigen folgende Angaben:

Vollständiger Name und Geburtsdatum
Aktuelle Wohnadresse (Kanton und Gemeinde bestimmen die Prämie)
AHV-Nummer (13-stellig)
Gewünschtes Versicherungsmodell und Franchise
Gewünschter Versicherungsbeginn (1. Januar oder 1. Juli)

Nach der Anmeldung erhalten Sie innert weniger Tage eine Versicherungsbestätigung. Erst wenn diese vorliegt, sollten Sie mit Schritt 4 fortfahren.

Wichtig: Reihenfolge einhalten

Melden Sie sich immer zuerst bei der neuen Kasse an und kündigen Sie danach die alte. So vermeiden Sie eine versicherungslose Zeit. In der Schweiz gilt die Versicherungspflicht — Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt ohne Grundversicherung sein.

Schritt 4: Alte Krankenkasse kündigen

Jetzt wird es ernst: Kündigen Sie Ihre bestehende Krankenkasse fristgerecht per Einschreiben. Die Kündigungsfristen sind gesetzlich geregelt und gelten ausnahmslos:

Ordentliche Kündigung per 1. Januar: Das Kündigungsschreiben muss bis spätestens 30. November beim Versicherer eingetroffen sein (Zustelldatum, nicht Poststempel).
Ausserordentliche Kündigung per 1. Juli: Falls Ihre Kasse die Prämien erhöht hat, können Sie bis 31. März kündigen und per 1. Juli wechseln.

Verwenden Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage und versenden Sie das Schreiben per Einschreiben (Lettre signature). So haben Sie einen rechtsgültigen Zustellnachweis. Wir empfehlen den Versand mindestens 10 Tage vor Fristablauf — also bis spätestens 20. November.

Das Kündigungsschreiben muss folgende Angaben enthalten:

Ihr vollständiger Name und Adresse
Ihre Versichertennummer oder Policennummer
Eindeutige Kündigungserklärung
Gewünschter Kündigungstermin (z.B. per 31. Dezember 2026)
Datum und Unterschrift

Achtung: Zustelldatum entscheidend

Es zählt nicht der Poststempel, sondern das Zustelldatum. Wenn Ihr Brief am 29. November aufgegeben wird, aber erst am 2. Dezember ankommt, ist die Kündigung ungültig. Verschicken Sie deshalb immer frühzeitig und per Einschreiben.

Schritt 5: Bestätigung abwarten und prüfen

Nach Zustellung der Kündigung muss Ihre bisherige Kasse die Kündigung innert weniger Tage schriftlich bestätigen. Prüfen Sie die Bestätigung sorgfältig:

Stimmt das Kündigungsdatum (31. Dezember bzw. 30. Juni)?
Sind alle versicherten Personen aufgeführt (bei Familienwechsel)?
Gibt es offene Rechnungen oder Kostenbeteiligungen, die noch beglichen werden müssen?

Gleichzeitig sollten Sie von Ihrer neuen Kasse die Versicherungspolice erhalten. Kontrollieren Sie:

Korrekte Personalien und Adresse
Richtiges Versicherungsmodell (Standard, HMO, Hausarzt, Telmed)
Korrekte Franchise-Stufe
Versicherungsbeginn ab 1. Januar (oder 1. Juli)

Checkliste: So vermeiden Sie die häufigsten Fehler

Damit beim Kassenwechsel nichts schiefgeht, beachten Sie diese Punkte:

Frist nicht verpassen: Die Kündigungsfrist 30. November ist absolut. Kalendereinträge setzen und frühzeitig handeln.
Einschreiben nutzen: Nur mit Zustellnachweis sind Sie auf der sicheren Seite. Ein normaler Brief reicht nicht.
Zusatzversicherung separat kündigen: Grundversicherung und Zusatzversicherung sind getrennte Verträge.
Franchise bewusst wählen: Eine hohe Franchise senkt die Prämie, erhöht aber Ihre Kosten im Krankheitsfall.
Versicherungsmodell prüfen: Beim HMO- oder Hausarztmodell müssen Sie zuerst Ihren Hausarzt konsultieren, bevor Sie einen Spezialisten aufsuchen.
Keine Lücke riskieren: Zuerst bei der neuen Kasse anmelden, dann erst kündigen.
Alle Familienmitglieder wechseln: Kinder und Jugendliche separat kündigen und anmelden.
Offene Rechnungen begleichen: Ausstehende Kostenbeteiligungen an die alte Kasse zahlen.

Spezialfall: Ausserordentlicher Kassenwechsel per 1. Juli

Neben dem ordentlichen Wechseltermin per 1. Januar gibt es die Möglichkeit des ausserordentlichen Wechsels per 1. Juli. Dieser greift, wenn Ihre Krankenkasse die Prämien per 1. Januar erhöht hat. Die Frist dafür läuft bis 31. März. Ausserdem können Versicherte mit der ordentlichen Franchise (CHF 300 für Erwachsene, CHF 0 für Kinder) halbjährlich wechseln, sofern die Kündigung bis 31. März zugestellt wird.

Nutzen Sie auch den ausserordentlichen Wechseltermin? Dann gelten dieselben fünf Schritte wie oben — nur mit angepassten Daten: Kündigung bis 31. März zugestellt, Versicherungsbeginn ab 1. Juli.

Was passiert nach dem Wechsel?

Ab dem 1. Januar (oder 1. Juli) sind Sie bei der neuen Kasse versichert. Ihre neue Versicherungskarte gilt sofort. Arztbesuche, Notfälle und Medikamente werden von der neuen Kasse übernommen. Rechnungen, die vor dem Wechseldatum entstanden sind, werden noch von der alten Kasse bezahlt — selbst wenn die Rechnung erst Wochen später eintrifft.

Die Franchise beginnt bei der neuen Kasse bei null. Bereits gezahlte Franchisebeträge bei der alten Kasse werden weder übertragen noch rückerstattet. Das ist ein weiterer Grund, warum der Jahreswechsel der ideale Zeitpunkt für den Kassenwechsel ist.